Contact
Heb je een vraag over je bestelling, over de garantie, het retourneren van een artikel, over hoe je kunt betalen, de verzending of de levertijden en wil je graag contact daarover met mij?
Je kunt al een heleboel informatie vinden in de lijst met veelgestelde vragen alsook op de andere informatiepagina’s.
Ik heb deze informatiepagina’s met veel zorg en aandacht gemaakt. Ik zou het dan ook heel fijn vinden als je eerst even op deze pagina’s zou willen kijken, voordat je contact zoekt met mij. De kans is redelijk groot dat jij daar snel je antwoord vindt.
Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen en kun je het antwoord ook niet op een van de andere informatiepagina’s vinden? De beste manier om dan contact op te nemen met mij is per mail: info@studiokarakteristique.nl.
Ik antwoord doorgaans binnen 2 werkdagen (ma t/m vrij). Stuur je een mail in het weekend of op een feestdag? Dan antwoord ik binnen de eerste 2 werkdagen erna.
Contactformulier
In plaats van een mail sturen, kun je ook contact met mij opnemen door het contactformulier in te vullen dat je onderaan deze pagina vindt. Net als bij de mail, antwoord ik doorgaans binnen 2 werkdagen.
Vul je dit formulier in het weekend of op een feestdag in? Dan antwoord ik binnen de eerste 2 werkdagen erna.
Voor hele specifieke vragen die een iets langer antwoord vereisen, geef ik de voorkeur aan contact via de mail.
Mocht je echter een hele korte, vrij algemene vraag hebben waarop je het antwoord niet kunt vinden in de veelgestelde vragen of op een van de andere informatiepagina’s, dan mag je ook natuurlijk ook contact met mij opnemen door even een appje te sturen.
Dat appje kun je sturen naar +31 681 251 806 op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur.
Stuur je een appje na 17:00 uur, dan beantwoord ik deze de volgende werkdag.
Stuur je een appje op vrijdagmiddag na 17:00 uur, in het weekend of op een feestdag, dan beantwoord ik deze op de eerstvolgende werkdag na het weekend en/of de feestdag(en).
Telefonische afspraak
Kun je het antwoord niet vinden in de veelgestelde vragen of op een van de andere informatiepagina’s en komen we er via de mail of Whatsapp ook niet uit (of is het om een andere reden handiger om even telefonisch contact te hebben)?
Dan kunnen we een telefonische afspraak inplannen. Die afspraak maken we dan via de mail of Whatsapp.
De reden voor het feit dat ik alleen op afspraak telefonisch bereikbaar ben, is dat ik niet op vaste tijden telefonisch bereikbaar kan zijn.
Geen bezoekadres
Studio Karakteristique is een webwinkel zonder fysieke winkel.
Het adres dat je hier ziet, is dan ook alleen een contactadres en geen bezoekadres.
Bij deze dan ook het vriendelijke verzoek geen bezoek te brengen aan dit adres.
Contactgegevens
Studio Karakteristique
Goudenregenstraat 3
3281 CH Numansdorp
Let op: dit is geen bezoekadres
Tel.: +31 681 251 806 (alleen op afspraak)
App: +31 681 251 806 (ma - vr 9:00 - 17:00 uur)
Mail: info@studiokarakteristique.nl
Facebook: studiokarakteristique
Instagram: studiokarakteristique
Pinterest: StudioKarakteristique
KvK: 71741704
BTW-ID: NL001706915B19
IBAN: NL38 RABO 0330 7196 10
